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FAQ
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Quais são os Métodos de pagamento aceites?Visa, Mastercard, PayPal, Transferência imediata
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Qual a forma de entrega?Envio padrão Expresso
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Quantos dias?5 – 8 dias
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Direito de revogaçãoEnquanto consumidor, tem o direito de resolver este contrato por qualquer motivo no prazo de oito dias. Para exercer o seu direito de resolução, tem de nos informar, através de uma declaração clara (p. ex., por carta enviada pelo correio ou e-mail)
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A devolução é responsabilidade da empresa ou do cliente?Caso resolva este contrato, temos de o reembolsar de todos os seus pagamentos, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um método de entrega diferente da entrega padrão mais favorável oferecida por nós), imediatamente e, no máximo, no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação referente à sua resolução deste contrato. Para este reembolso, recorremos à mesma forma de pagamento usada na transação original, exceto se tiver sido acordado expressamente o contrário consigo; de forma alguma este reembolso acarretará encargos para si. Podemos recusar o reembolso até termos recebido novamente os bens ou até ter apresentado provas de ter devolvido os bens, consoante a data que ocorrer primeiro. Deve enviar-nos ou entregar-nos imediatamente os bens e, em todo o caso, no máximo, no prazo de oito dias a partir do dia em que nos informou da resolução deste contrato. Considera-se o prazo foi respeitado se enviar os bens antes do termo do prazo de oito dias. Terá de suportar os custos diretos do reembolso relativos aos bens. Tem de suportar os custos de uma eventual depreciação dos bens apenas se esta decorrer de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as propriedades e o funcionamento dos bens. Para efetuar a devolução de produtos, utilize o seguinte endereço: Via Chiossascio 5 6594 Contone Svizzera
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Entrega em toda Europa?Entregamos em toda a Europa, de momento, para 34 países. Para ter acesso às condições de entrega e aos custos de envio, comunique-nos a sua localização.
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Customer service
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I am a customer service section. I am a great place to write a long text about your company and services, and how to contact your store. Writing a detailed customer service policy is a great way to build trust and ensure that your customers buy safely.
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Privacy and security
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User privacy is very important to your company. Take the time to write a clear and precise policy. Use simple language to gain confidence and get him to return to your site!
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